5点
接客対応の良さ:5
対応の素早さ:5
担当者の知識:5
サービス提案力:5
価格の納得感:5
見積書の形式が見やすく金額の詳細を把握しやすかったので、こちら側も色々な質問が出来ました。担当の方がとても親切でわかりやすい回答をしてくださりありがたかったです。成約に至るまで何度もやり取りをしたのですが、いつも返信が早く、面倒がらずに真摯なご対応が最後まで変わりませんでした。私の返信の方で時間が空く事もあったりと長い期間でのやり取りでしたが、早く決めてほしいような気配も出されず、急かされなかったので時間をかけて納得いく商品と容量を決めることができたので、契約をさせていただきました。さらには価格もかなりお安くしてくださり、おそらくどの業者さんよりも安いのではないかと思います。売電の手続きも丁寧にレクチャーしてくれた点も大変助かりました。いよいよ明日が実際の太陽光パネル&蓄電池の設置なのですが、色々とフォローが素晴らしく、今回とても良い業者さんに当たったなと感じております。工程管理のアプリを入れて進捗管理や連絡をしてくれているのですが、関わっている人が全員ジョインしているのでメッセージのやり取りがしやすく進捗も把握でき、こうした便利なツールを採り入れて進めている点も仕事に対して活力があるように感じました。一つの案件に対し社内の様々な方が関わっている様子で、営業の方・現地調査の方・挨拶回りをしてくれた方・足場の方々・そしておそらく明日の設置作業もまた違う方がいらっしゃるのだと思います。ある程度規模がある会社さんなのだなと安心しました。そしてとにかく一つ一つが丁寧で素晴らしい会社さんです。メールや電話でやり取りしてくれた営業さんも親切で知識豊富でしたし、現地調査の方も電柱の影が屋根にかかる事に気づくとそちらを考慮して回路を組み直してくださいました。また先日は工事に際し挨拶回りの方がお見えになり近隣のお宅を回ってくださり、本日は足場の方々が外で大掛かりな足場を組んでくれています。4人体制でしっかりとした足場が組み上がっています。といった具合で、二和電設株式会社様はとても良いと思うので、是非この口コミを参考にしてもらえたらと思います。以上、長々ではありますが私が良いと感じた部分を記載させていただきました。明日の設置が楽しみです。今後どのくらい発電するのか未知ですが、設備面についてはとにかく安心しています。この度はグリエネさんのお陰で良いご縁をいただけ感謝しております。本当にありがとうございました。
5点
接客対応の良さ:5
対応の素早さ:5
担当者の知識:5
サービス提案力:5
価格の納得感:5
話を聞くのは3社目だったのでまた同じような話を聞くのかなと思っていましたが、勉強になる事が多かったです。
5点
接客対応の良さ:5
対応の素早さ:5
担当者の知識:5
サービス提案力:5
価格の納得感:5
メールのみならず、面前で説明いただけたこと。開発、製造、販売、施工まで一気通貫で行える上場企業であること。担当の方の人柄がよかったこと。